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1.智能400

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2、基本功能

400电话

 

名称 详细描述

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qiyehuodeyigedulide400huruhaoma(zhichi4000、4006)。 yongyouhuruhaomadeqiyejianghuodecihaomadeweiyishiyongquan。 genjuhaomadeyijixing、jixiangchengdudeng,fenweibutongleibie。

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  用户可根据需要将接听电话进行分组,如:业务咨询、技术服务等。
电竞比赛平台下注   通过语音提示 ,按相应按键,即可把电话转接到指定分机,也可直接进行信息查询最多支持一级。

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3、特色功能

 

400总分机
模式适用于没有小交换机、同时企业需要接电话的人员又比较多的客户。


网上400
网上400是指企业在自己的网页中嵌入一组代码,即可实现一个带有免费通话的图标,不需下载或安装任何插件,客户浏览到企业的网站时通过点击网上400发起呼叫,系统会接通客户和座席之间的通话,实现将网站访客转化为电话通话客户的一种手段,可以有效帮助客户开展网上客服和营销工作。


地域路由
电竞比赛平台下注 企业可以对某些地域的来电进行路由分析,接入到不同的语音导航或者座席去应答。当客户来电后,系统根据来电区号的地域路由设置、自动将来电转接到相应分组中接听,也支持手机号码地域的解析。


短信功能
电竞比赛平台下注 原有的已接来电和未接来电短信提醒,继续保留,免费;已接来电和未接来电,可以发送给绑定手机的座席或者客户在后台填写的指定手机;


(1).挂机短信
拨打400电话的手机在通话结束后系统自动发送一条短信,短信内容可以在后台编辑,可以区分接听和未接听分别发送不同内容的短信,短信用客户指定的签名;可以在系统后台单发或群发短信;


(2).短信群发
可以在系统后台单发或群发短信; 群发可以批量导入客户资料,也可以将通话记录中的客户添加到客户资料中; 发送的短信有发送明细;

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